FAQ chauffagiste à Nouzonville
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent à Nouzonville. En période de froid, les pannes totales de chauffage à Nouzonville passent en priorité dans notre planning.
Pourquoi mes radiateurs sont-ils froids en bas ?
C'est le signe typique d'un réseau embourbé. Un désembouage permet de retrouver une chaleur homogène.
Qui paie l'entretien quand on est locataire ?
Sauf disposition contraire du bail, l'entretien annuel de la chaudière individuelle est à la charge du locataire.
Êtes-vous assurés ?
Oui, Petitjean Multiservices est assurée chez MMA en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale.
Ma chaudière perd de la pression, est-ce grave ?
Une perte de pression ponctuelle peut venir d'une purge récente. Si elle se répète, il y a probablement une fuite ou un vase d'expansion défaillant : il faut faire contrôler l'installation.
Réparez-vous les pompes à chaleur installées par une autre entreprise ?
Oui, nous dépannons et entretenons les PAC air/eau quelle que soit l'entreprise qui les a posées.
Êtes-vous une entreprise RGE ?
Oui. Petitjean Multiservices est qualifiée RGE QualiPAC (Chauffage et ECS), Chauffage+ et Ventilation+, et détient la qualification PG (Professionnel du Gaz).
Combien de temps dure un entretien de chaudière ?
Comptez en général une heure environ pour une chaudière murale gaz, un peu plus pour un appareil au sol.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, pour les travaux d'installation et de remplacement, le devis est gratuit et sans engagement.
Mon ballon d'eau chaude goutte, que faire ?
Si c'est le groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal. Un écoulement permanent ou une fuite sous la cuve doit être vérifié rapidement.
Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, pour les chaudières gaz et les pompes à chaleur. Nous vous rappelons chaque année pour planifier la visite.
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